Réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services
Nous livrons rapidement partout en France métropolitaine : expédié en 24-48h pour le bois et les granulés après validation de votre commande. Vous recevez un suivi par email dès l'expédition avec numéro de tracking.
Oui ! Notre bois a un taux d'humidité ≤ 20%, certifié NF. Il est issu de forêts françaises gérées durablement et stocké à l'abri dans nos entrepôts. Prêt à l'emploi dès réception pour une combustion optimale.
Absolument ! Tous nos granulés sont certifiés DINplus et/ou ENplus A1. Fabriqués en France à partir de sciures 100% naturelles, ils garantissent un faible taux de cendres (< 0,7%) et un excellent pouvoir calorifique pour votre confort.
Stockez votre bois à l'abri de l'humidité (sous abri ventilé ou bâche), sur support surélevé (palettes), avec une bonne circulation d'air. Maintenez 10-15 cm d'espace avec les murs. Un bois bien stocké conserve son taux d'humidité optimal.
Bois très sec, feu qui prend en 2 minutes. Livraison dans le créneau, parfait.
Granulés réguliers, aucune poussière. Rendement nickel sur mon poêle.
Palette de bûches livrée en 3 jours, bois bien sec. Allumage immédiat, top.
Bûches bien calibrées, tirage amélioré. Je repasserai commande cet hiver.
Service client réactif, a répondu en 10 minutes sur le chat. Merci !
Livraison palette propre, filmée. Chauffe stable avec les pellets.
Poêle à granulés design, chauffe mon salon de 35m² sans souci.
Prix déstockés réellement bas. La qualité du bois m'a surpris.
Granulés : combustion propre, chaleur régulière. Excellent rapport qualité/prix.
Créneau respecté, chauffeur sympa. Bois rangé directement dans mon garage.
Granulés certifiés, pas de mâchefer. Consommation maîtrisée.
SAV 5 étoiles : échange rapide d'un accessoire manquant. Sérieux.
Poêle à bois performant, vitre reste propre. Montage simple.
Bois sec, peu de fumée, belle flamme. Je recommande les stères 100% chêne.
Pack poêle + accessoires très complet. Livraison en 72h chrono.
Granulés : combustion régulière, chaleur diffuse agréable.
Palette bois reçue sans éclats, taux d'humidité conforme.
Support 7j/7 vraiment utile. Conseils pour stocker le bois au sec.
Poêle commandé samedi, expédié lundi. Installation OK, chauffe fort.
Palette livrée avant le week-end, parfait pour relancer le poêle. Merci !
Bois très sec, feu qui prend en 2 minutes. Livraison dans le créneau, parfait.
Granulés réguliers, aucune poussière. Rendement nickel sur mon poêle.
Palette de bûches livrée en 3 jours, bois bien sec. Allumage immédiat, top.
Bûches bien calibrées, tirage amélioré. Je repasserai commande cet hiver.
Service client réactif, a répondu en 10 minutes sur le chat. Merci !
Livraison palette propre, filmée. Chauffe stable avec les pellets.
Poêle à granulés design, chauffe mon salon de 35m² sans souci.
Prix déstockés réellement bas. La qualité du bois m'a surpris.
Granulés : combustion propre, chaleur régulière. Excellent rapport qualité/prix.
Créneau respecté, chauffeur sympa. Bois rangé directement dans mon garage.
Granulés certifiés, pas de mâchefer. Consommation maîtrisée.
SAV 5 étoiles : échange rapide d'un accessoire manquant. Sérieux.
Poêle à bois performant, vitre reste propre. Montage simple.
Bois sec, peu de fumée, belle flamme. Je recommande les stères 100% chêne.
Pack poêle + accessoires très complet. Livraison en 72h chrono.
Granulés : combustion régulière, chaleur diffuse agréable.
Palette bois reçue sans éclats, taux d'humidité conforme.
Support 7j/7 vraiment utile. Conseils pour stocker le bois au sec.
Poêle commandé samedi, expédié lundi. Installation OK, chauffe fort.
Palette livrée avant le week-end, parfait pour relancer le poêle. Merci !
Stock en France, livraison rapide & suivie à domicile ou ailleurs.
Achat sans risque, retours simples, support réactif.
Une équipe experte bois, granulés & spas à votre écoute tous les jours !
Carte Bancaire, Apple Pay & Google Pay 100% sécurisés via Stripe.
Conseils, promos et nouveautés ! Tout est dans notre newsletter.